Termos de serviço

VISÃO GERAL
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"nós", "nos" e "nosso" referem-se à KORVA PET. A KORVA PET oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e Serviços
disponíveis neste site para você, o usuário, condicionado à sua aceitação de
todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.
Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você se envolve em nosso
"Serviço" e concorda em obedecer aos seguintes termos e condições ("Termos
de Serviço", "Termos"), incluindo aqueles termos e condições e políticas
adicionais referenciados aqui e/ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de
Serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação,
usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou
contribuidores de conteúdo.
Leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou usar nosso
site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em obedecer a
estes Termos de Serviço. Se você não concordar com todos os termos e
condições deste acordo, então você não poderá acessar o site ou usar
quaisquer Serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma
oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.
Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual
também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão
mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes
Termos de Serviço publicando atualizações e/ou alterações em nosso site. É
sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para alterações. Seu
uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações
constitui aceitação dessas alterações.
Nossa loja é hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de
comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e Serviços
para você.
SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem pelo menos
a maioridade em seu estado ou província de residência, ou que tem a
maioridade em seu estado ou província de residência e nos deu seu
consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores
use este site.
Você não pode usar nossos produtos para qualquer propósito ilegal ou não

autorizado, nem pode, no uso do Serviço, violar quaisquer leis em sua
jurisdição (incluindo, mas não se limitando a leis de direitos autorais).
Você não deve transmitir nenhum worm ou vírus ou qualquer código de
natureza destrutiva.
Uma violação ou quebra de qualquer um dos Termos resultará em uma
rescisão imediata de seus Serviços.
SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar o Serviço a qualquer pessoa por qualquer
motivo a qualquer momento.
Você entende que seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de
crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por
várias redes; e (b) alterações para se adequar e se adaptar aos requisitos
técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações de cartão de
crédito são sempre criptografadas durante a transferência por redes.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou
explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou
qualquer contato no site por meio do qual o Serviço é fornecido, sem permissão
expressa por escrito por nós.
Os títulos usados neste contrato são incluídos apenas para conveniência e não
limitarão ou afetarão estes Termos.
SEÇÃO 3 - PRECISÃO, INTEGRIDADE E PONTUALIDADE DAS
INFORMAÇÕES
Não somos responsáveis se as informações disponibilizadas neste site não
forem precisas, completas ou atuais. O material neste site é fornecido apenas
para informações gerais e não deve ser confiável ou usado como a única base
para tomar decisões sem consultar fontes de informações primárias, mais
precisas, mais completas ou mais oportunas. Qualquer confiança no material
neste site é por sua conta e risco.
Este site pode conter certas informações históricas. Informações históricas,
necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência.
Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer
momento, mas não temos obrigação de atualizar nenhuma informação em
nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar as alterações
em nosso site.
SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO E PREÇOS
Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o
Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio a qualquer
momento.

Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer
modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.
SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Certos produtos ou Serviços podem estar disponíveis exclusivamente online
através do site. Esses produtos ou Serviços podem ter quantidades limitadas e
estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com nossa LINK PARA
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores
e imagens de nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir
que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador será precisa.
Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de
nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou
jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito
de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou Serviços que oferecemos.
Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a
alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério.
Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer
momento. Qualquer oferta de qualquer produto ou Serviço feita neste site é
nula onde for proibida.
Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, Serviços, informações
ou outros materiais comprados ou obtidos por você atenderão às suas
expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.
SEÇÃO 6 - PRECISÃO DE INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco.
Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades
compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem
incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de
crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou envio. No
caso de fazermos uma alteração ou cancelarmos um pedido, podemos tentar
notificá-lo entrando em contato com o e-mail e/ou endereço de
cobrança/número de telefone fornecido quando o pedido foi feito. Reservamo-
nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério,
pareçam ser feitos por revendedores, revendedores ou distribuidores.
Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e
precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em
atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço
de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que
possamos concluir suas transações e contatá-lo conforme necessário.
Para mais detalhes, revise nossa LINK PARA POLÍTICA DE REEMBOLSO

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais
não monitoramos nem temos qualquer controle ou contribuição.
Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "como
estão" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias, representações ou

condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer
responsabilidade decorrente ou relacionada ao seu uso de ferramentas
opcionais de terceiros.
Qualquer uso por você das ferramentas opcionais oferecidas através do site é
inteiramente por sua conta e risco e você deve garantir que está familiarizado e
aprova os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo(s) provedor(es)
terceirizado(s) relevante(s).
Também podemos, no futuro, oferecer novos Serviços e/ou recursos através do
site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos
recursos e/ou Serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.
SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS
Certos conteúdos, produtos e Serviços disponíveis por meio do nosso Serviço
podem incluir materiais de terceiros.
Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não
são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o
conteúdo ou a precisão e não garantimos e não teremos qualquer
responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por
quaisquer outros materiais, produtos ou Serviços de terceiros.
Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à
compra ou uso de bens, Serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras
transações feitas em conexão com quaisquer sites de terceiros. Revise
cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de se envolver em qualquer transação. Reclamações, reivindicações,
preocupações ou perguntas sobre produtos de terceiros devem ser
direcionadas ao terceiro.
SEÇÃO 9 - COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTROS ENVIOS DO USUÁRIO
Se, a nosso pedido, você enviar determinados envios específicos (por exemplo,
inscrições em concursos) ou sem um pedido nosso, você enviar ideias
criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-
mail, por correio postal ou de outra forma ("coletivamente", "comentários"), você
concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar,
publicar, distribuir, traduzir e de outra forma usar em qualquer meio quaisquer
comentários que você encaminhar para nós. Não temos e não teremos
nenhuma obrigação (1) de manter quaisquer comentários em sigilo; (2) de

pagar uma compensação por quaisquer comentários; ou (3) de responder a
quaisquer comentários.
Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo
que determinarmos a nosso exclusivo critério ser ilegal, ofensivo, ameaçador,
calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma questionável
ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de
Serviço.
Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros,
incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou
outro direito pessoal ou de propriedade. Você também concorda que seus
comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo
ou obsceno, ou conterão qualquer vírus de computador ou outro malware que
possa de alguma forma afetar a operação do Serviço ou qualquer site
relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra
pessoa que não você, ou de outra forma enganar a nós ou a terceiros quanto à
origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por quaisquer
comentários que fizer e sua precisão. Não assumimos nenhuma
responsabilidade e não assumimos nenhuma obrigação por quaisquer
comentários postados por você ou por terceiros.
SEÇÃO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS
Seu envio de informações pessoais por meio da loja é regido por nossa Política
de Privacidade, que pode ser visualizada aqui: LINK DA POLÍTICA DE
PRIVACIDADE
SEÇÃO 11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que
contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar
relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de
envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o
direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou
atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço
ou em qualquer site relacionado for imprecisa a qualquer momento sem aviso
prévio (incluindo após você ter enviado seu pedido).
Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer
informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem
limitação, informações de preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma
atualização ou data de atualização especificada aplicada no Serviço ou em
qualquer site relacionado deve ser tomada para indicar que todas as
informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou
atualizadas.
SEÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS
Além de outras proibições conforme estabelecido nos Termos de Serviço, você

está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer propósito ilegal;
(b) para solicitar que outros realizem ou participem de quaisquer atos ilegais;
(c) para violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou portarias locais
internacionais, federais, provinciais ou estaduais; (d) para infringir ou violar
nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade
intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar,
caluniar, menosprezar, intimidar ou discriminar com base em gênero,
orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f)
para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para carregar ou transmitir
vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou pode ser usado de
qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de
qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet; (h) para coletar ou rastrear
as informações pessoais de terceiros; (i) para enviar spam, phishing, pharm,
pretexto, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral;
ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou
qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito
de rescindir seu uso do Serviço ou qualquer site relacionado por violar qualquer
um dos usos proibidos.
SEÇÃO 13 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE
RESPONSABILIDADE
Não garantimos, representamos ou asseguramos que seu uso do nosso
Serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros.
Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos com o uso do
Serviço serão precisos ou confiáveis.
Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o Serviço por
períodos indefinidos de tempo ou cancelar o Serviço a qualquer momento, sem
aviso prévio.
Você concorda expressamente que seu uso, ou incapacidade de usar, o
Serviço é por sua conta e risco. O Serviço e todos os produtos e Serviços
entregues a você por meio do Serviço são (exceto conforme expressamente
declarado por nós) fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" para seu
uso, sem nenhuma representação, garantias ou condições de qualquer tipo,
expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de
comercialização, qualidade comercializável, adequação a uma finalidade
específica, durabilidade, título e não violação.
Em nenhuma circunstância a KORVA PET, nossos diretores,
executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários,
fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por
qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos,
incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo,
sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda
de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, sejam

baseados em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade
objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer um dos
Serviços ou de quaisquer produtos adquiridos usando o Serviço, ou por
qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso do Serviço
ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou
omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo
incorrido como resultado do uso do Serviço ou de qualquer conteúdo (ou
produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado por meio do
Serviço, mesmo se avisado de sua possibilidade. Como alguns estados ou
jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por
danos consequenciais ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa
responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.
SEÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a KORVA PET e nossa controladora, subsidiárias, afiliadas, parceiros,
executivos, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de
serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer
reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos
por terceiros devido a ou decorrentes de sua violação destes Termos de
Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou sua
violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.
SEÇÃO 15 - INDEPENDÊNCIA
No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser determinada
como ilegal, nula ou inexequível, tal disposição deverá, no entanto, ser
exequível na extensão máxima permitida pela lei aplicável, e a parte
inexequível deverá ser considerada separada destes Termos de Serviço, tal
determinação não afetará a validade e a aplicabilidade de quaisquer outras
disposições restantes.
SEÇÃO 16 - RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de
rescisão sobreviverão à rescisão deste acordo para todos os fins.
Estes Termos de Serviço são efetivos a menos e até que sejam rescindidos por
você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer
momento, notificando-nos de que não deseja mais usar nossos Serviços, ou
quando parar de usar nosso site.
Se, a nosso exclusivo critério, você falhar, ou suspeitarmos que você falhou,
em cumprir com qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço,
também podemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio
e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até e incluindo a

data de rescisão; e/ou, consequentemente, pode negar a você acesso aos
nossos Serviços (ou qualquer parte deles).
SEÇÃO 17 - ACORDO INTEGRAL
A falha de nossa parte em exercer ou executar qualquer direito ou disposição
destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia de tal direito ou
disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais
publicadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e
entendimento integral entre você e nós e regem seu uso do Serviço,
substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou
contemporâneos, sejam orais ou escritos, entre você e nós (incluindo, mas não
se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não
devem ser interpretadas contra a parte redatora.
SEÇÃO 18 - LEI APLICÁVEL
Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais
fornecemos os Serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as
leis dos Estados Unidos.
SEÇÃO 19 - ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO
Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer
momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou
substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e
alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site
periodicamente para alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou
ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de
Serviço constitui aceitação dessas alterações.
SEÇÃO 20 - INFORMAÇÕES DE CONTATO
Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas parasuporte@korvapet.com.br. 
Nossas informações de contato estão publicadas abaixo:
CONTATOS:
Nosso Atendimento funciona de segunda a sexta das 8:30h às 18:00h e
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